Foires Aux Questions (FAQ)

Les micropuces n’ont pas besoin d’être activées, mais elles doivent être enregistrées.

Dans un premier temps, quiconque a implanté la micropuce doit enregistrer cette micropuce, ainsi que les informations sur l’animal et le propriétaire. Cela s’applique qu’il s’agisse d’un vétérinaire, d’un éleveur, d’un organisme ou refuge

L’enregistrement de base est ce que votre groupe vétérinaire / éleveur / refuge signale à EIDAP lors de l’implantation de la micropuce. Une inscription Premium est facultative et permet au propriétaire de l’animal de compagnie d’ajouter des informations, telles qu’un contact alternatif, une clinique vétérinaire et même une photo, pour une somme modique.

Veuillez vous CONNECTER pour accéder à votre compte. Une fois connecté, vous pouvez cliquer sur l’onglet Profil du Propriétaire et mettre à jour vos informations personnelles, y compris l’adresse et les numéros de téléphone.

Nous comprenons à quel point c’est stressant lorsque votre animal de compagnie est porté disparu, et nous voulons vous aider! Nous avons lancé un Formulaire de Notification d’Animal Perdu en ligne pour vous aider à nous fournir toutes les informations importantes le plus rapidement possible. Assurez-vous de nous faire savoir si vos coordonnées ont également changé. Nous vous recommandons également de communiquer avec les sociétés de protection des animaux, les SPCA, les services de contrôle animalier et les cliniques vétérinaires de votre région pour leur laisser savoir que votre animal de compagnie micropucé est perdu. Plus il y a de gens qui savent que vous cherchez votre animal, mieux c’est!

La médaille externe est une petite médaille ronde en métal fournie par EIDAP comme pièce d’identité supplémentaire. Cette médaille contient les informations de contact de d’EIDAP et un numéro unique à 6 chiffres que nous lions à l’enregistrement de la micropuce. Cela nous permet d’accéder à l’enregistrement en utilisant l’un ou l’autre numéro. Cette médaille identifie également votre animal comme ayant une puce EIDAP.

Nous recommandons que vous inscriviez un ami ou un voisin comme votre contact alternatif. Un membre de la famille qui habite à proximité est également un bon choix. Votre autre contact devrait être une personne que nous pouvons contacter si nous ne pouvons pas vous joindre, il ne devrait donc pas s’agir d’une personne ayant les mêmes numéros de téléphone que le propriétaire (c.-à-d. un conjoint). Nous pouvons inscrire votre conjoint comme copropriétaire, si vous le souhaitez.

Nous autorisons uniquement la personne inscrite comme propriétaire dans notre base de données d’apporter des modifications à un enregistrement. Vous devriez demander à cette personne de nous contacter directement par courriel à Registry@eidap.com pour confirmer que nous sommes autorisés à vous transférer l’inscription. Si le propriétaire enregistré n’est pas en mesure d’être contacté ou ne sera pas mis les informations à jour en votre nom, veuillez remplir le formulaire d’enregistrement complet / transfert de propriétaire et inclure des documents à l’appui. Si vous avez des questions, veuillez envoyer un courriel à info@eidap.com pour en savoir davantage.

Si votre enfant est âgé de plus de 18 ans, oui. La personne enregistrée en tant que propriétaire doit être en mesure d’assumer la responsabilité légale de l’animal et de son enregistrement.

Oui. EIDAP fournit les micropuces au Club Canin Canadien (CKC). Cela signifie que si votre animal de compagnie est retrouvé errant, le préfixe de la micropuce (le 956 au début des 15 chiffres uniques) mènera toujours à nous (EIDAP) en premier. Pour cette raison, nous vous recommandons fortement d’enregistrer votre chien à la fois avec le CKC (pour le pedigree), et avec EIDAP (pour l’identification et la récupération). Vous pouvez remplir un formulaire d’inscription avancé pour ajouter vos informations à la base de données d’Eidap.

Notre politique exige que tout changement à un enregistrement doit être fait par le propriétaire actuellement enregistré de l’animal de compagnie. Si vous êtes le contact alternatif, nous ne serons pas en mesure de traiter votre demande. Veuillez demander au propriétaire enregistré de mettre à jour le dossier et peut vous ajouter en tant que copropriétaire s’il le souhaite.

Absolument! Comme il ne s’agit pas d’une micropuce vendue par EIDAP, vous devrez remplir le formulaire d’inscription avancé avec paiement. De plus, gardez à l’esprit que le préfixe de la micropuce (les trois premiers chiffres) mènera fort probablement à une différente entreprise de micropuces, il est donc une très bonne idée de maintenir l’enregistrement à jour là aussi.

Votre première étape est de rendre visite à votre vétérinaire. Ils sauront quels tests doivent être effectués et quels vaccins sont nécessaires. Vous devriez également vous assurer que l’enregistrement de la micropuce de votre animal est à jour et correct. Assurez-vous également de mettre à jour votre adresse avec nous dès que possible!

Oui. Nous enregistrerons n’importe quelle adresse dans le dossier tant que votre animal de compagnie est enregistré dans la base de données sous votre nom. Il n’y a aucun frais supplémentaire pour ajouter une adresse étrangère au dossier.